Przejdź do treści
Umów bezpłatny audyt
System dla zarządcy nieruchomościZarządca kamienic, Polska
Zbudowany, niewdrożony

Odczyty, usterki i faktury lokatorów w jednym panelu

Firma zarządzająca kamienicami prowadziła odczyty, faktury i zgłoszenia z telefonu i arkusza. Zbudowaliśmy panel dla zarządcy i aplikację dla lokatora, które pracują na tych samych danych.

Panel zarządcy Zarządu Kamienic Wrzos: 11 z 12 odczytów w tym miesiącu, 3 otwarte usterki, 2 faktury po terminie i lista ostatnich zgłoszeń ze statusami. Obok aplikacja lokatora na telefonie z odczytem wodomierza 123,456 m³ i przyciskiem „Wyślij odczyt”.

  • BranżaZarządzanie kamienicami
  • SkalaOk. 100 lokali
  • StatusZbudowany, niewdrożonypokaz u klienta 06.2026
  • HostingSerwer w UE (Hetzner)na koncie firmy albo wynajęty przez nas

Wynik

Przed i po w liczbach

  • 100 mieszkań
  • 150 faktur miesięcznie
  • 3 spółki z różnymi stawkami VAT
  1. Odczyty wodomierzyPrzed16 h / mies.Po2 h / mies.
  2. Faktury i KSeF (150 / mies., 3 min na fakturę)Przed7,5 h / mies.Po0,5 h / mies.
  3. Usterki i zgłoszeniaPrzed8 h / mies.Po1 h / mies.
  4. RazemPrzed31,5 h / mies.Po3,5 h / mies.

Punkt wyjścia

Sto mieszkań prowadzonych z telefonu i arkusza

Co miesiąc powtarzał się ten sam obieg. Część lokatorów podawała stan wodomierza SMS-em, część przez komunikator, część dzwoniła wieczorem, a brakujące odczyty szacowano z poprzedniego miesiąca.

Na zebranie odczytów i wystawienie z nich około 150 faktur schodziły dwa dni robocze w miesiącu. Usterki zgłaszano telefonem o każdej porze, a status zgłoszenia znał tylko ten, kto odebrał.

Fasady kamienic z balkonami i zielenią w oknach, bez szyldów i numerów

Jak przychodziły odczyty

SMS ze stanem licznika
Wiadomość w komunikatorze
Telefon wieczorem

Przepisywane ręcznie do arkusza

Ogrodowa 4/1121,890 m³
Ogrodowa 4/298,020 m³
Lipowa 11/3brak odczytu, szacunek
Młyńska 7/288,400 m³

Faktury

Dwa dni robocze w miesiącu
odczyty i ok. 150 faktur, wyliczenie z audytu
Odczyty spływały trzema kanałami do arkusza, a z arkusza ręcznie do faktur. Brakujące odczyty szacowano z poprzedniego miesiąca.

Co zbudowaliśmy

Panel dla zarządcy i aplikacja dla lokatora na tych samych danych

Zarządca prowadzi budynki, lokator załatwia swoje sprawy z telefonu. Nic nie trzeba przepisywać z jednego miejsca do drugiego.

Odczyty liczników

Lokator wpisuje stan wodomierza w aplikacji i dołącza zdjęcie licznika. Odczyt trafia od razu do właściwego lokalu i miesiąca, obok poprzedniego odczytu.

  • Drugi odczyt w tym samym miesiącu jest zablokowany
  • Zarządca widzi od razu, kogo brakuje

Lista odczytów wodomierzy za wrzesień 2026: 11 z 12 lokali ze stanem licznika, jeden lokal czeka na odczyt. Obok karta odczytu z Lipowej 11/3: zdjęcie licznika od lokatora, wpisany stan 123,456 m³, poprzedni miesiąc 121,890 m³, zużycie 1,566 m³.

Usterki z obiegiem statusu

Zgłoszenie ma kategorię, opis i zdjęcie. Zarządca prowadzi je od nowego przez „w realizacji” do zamkniętego, a lokator widzi status w aplikacji.

  • Każda usterka zostaje w historii lokalu
  • Widać, który lokal psuje się kolejny raz

Tablica usterek w trzech kolumnach: Nowe (2, w tym cieknący syfon na Lipowej 11/3), W realizacji (1, domofon na Ogrodowej 4/2) i Zamknięte (3). Obok karta historii lokalu Młyńska 7/1: 3 zgłoszenia w tym roku.

Faktury i płatności

Faktury wystawia się z panelu, a płatności zestawiają się z fakturami. Przypomnienie o zbliżającym się terminie wychodzi rano, w dniu ustawionym przez lokatora.

  • Plik PDF faktury leży w prywatnym schowku
  • Otwiera się jednorazowym linkiem ważnym godzinę

Lista faktur za wrzesień 2026 z kwotą i statusem: opłacona, czeka albo po terminie. Obok karta przypomnienia o płatności dla lokalu Lipowa 11/3 na 287,10 zł z terminem 10.10.2026, wysyłana rano w dniu ustawionym przez lokatora.

Do tego kartoteka kamienic, lokali i lokatorów z umowami najmu, aktualności od zarządcy w aplikacji lokatora i ustawienia powiadomień po stronie mieszkańca. Razem 30 ekranów: 16 dla lokatora i 14 dla zarządcy.

Co powstało

Cały system, sprawdzony przed oddaniem

Liczby opisują to, co zbudowaliśmy i sprawdziliśmy u siebie. System nie wszedł do codziennej pracy firmy, więc nie podajemy wyników z produkcji.

30

ekranów: 16 dla lokatora i 14 dla zarządcy

stan systemu, 07.2026

8

modułów, od odczytów po płatności

stan systemu, 07.2026

12

usług na jednym serwerze

baza, automatyzacje, pliki i oba panele

Audyt bezpieczeństwa przed oddaniem: wszystkie 27 znalezisk zamknięte, w tym 2 krytyczne07.2026

Ok. 31 h ręcznej pracy miesięczniewyliczenie z audytu przed wdrożeniem

Stan projektu

System gotowy, wdrożenia nie było

Firma nie zdecydowała się wpuścić do systemu prawdziwych lokatorów, więc temat zamknęliśmy po swojej stronie. Do bazy nie trafiły żadne cudze dane.

System zbudowany w całości30 ekranów, 8 modułów, panel zarządcy i aplikacja lokatora
Pokaz u klienta, 06.2026Zarząd oglądał działający system
Serwer i audyt bezpieczeństwa, 07.2026Dedykowany serwer z certyfikatami i kopią, 27 znalezisk zamkniętych
Pilot bez kosztów dla firmyKod, baza i konfiguracja zostały u nas w komplecie
Decyzja o wdrożeniu nie zapadłaTen sam system możemy postawić dla innego zarządcy, na jego nazwie i jego danych

Panel zarządcy z kafelkami: 11 z 12 odczytów, 3 usterki, 2 faktury. Obok aplikacja lokatora z odczytem wodomierza.

Demo

Przeklikaj system jako zarządca albo jako lokator

Otwórz demo Wejdź jako lokator
Albo przeklikaj krok po kroku:

Co sprawdzisz w demo

  • Odczyty i historię zużycia
  • Usterki ze statusami
  • Faktury i płatności
  • Kamienice, lokale i lokatorów

Oś projektu

Od audytu do systemu gotowego do oddania

Trzy etapy z datami. Etapu produkcji nie było.

1
30.05–05.06.2026

Audyt procesu

Sesja mapowania obiegu odczytów, faktur i usterek, a 05.06 raport z policzonym czasem i rekomendacją zakresu.

2
06–25.06.2026

Budowa i pokaz systemu

Panel zarządcy i aplikacja lokatora zbudowane w trzy tygodnie i pokazane zarządowi firmy 25.06.

3
20.07.2026

Serwer i audyt bezpieczeństwa

Dedykowany serwer w UE z certyfikatami i kopią. Audyt bezpieczeństwa przed wpuszczeniem lokatorów, oba krytyczne znaleziska zamknięte.

Zobacz też

Kalkulator

Policz, ile czasu zjadają dziś odczyty, faktury i usterki

Wpisz swoje liczby. Domyślne wartości pochodzą z audytu u zarządcy około 100 mieszkań.

Policzmy razem jeden miesiąc zgłoszeń i faktur

Pół godziny rozmowy o tym, jak dziś spływają do Ciebie zgłoszenia, dane i faktury. Bez prezentacji i bez zobowiązań.

Marek Gądek

Marek Gądek

AI Solutions Strategist

Umów bezpłatny audyt

DAPLO AI · Grudziądz

Rezerwacja terminu

Wczytuję wolne terminy. Jeśli nie widzisz kalendarza, napisz na kontakt@daplo.eu.

DemoFaktury i płatności

Umów bezpłatny audyt

Demo

Zobacz, jak faktura powstaje z danych, które już są w systemie

Od odczytu do faktury, rachunku w aplikacji lokatora i przypomnienia o terminie. Tak działa system dla zarządcy kamienic.

DemoOdczyty liczników

Umów bezpłatny audyt

Demo

Zobacz, jak odczyty zbierają się bez SMS-ów i karteczek

Lokator podaje odczyt w aplikacji, zarządca od razu widzi braki, a odczyt trafia do faktury. Tak działa system dla zarządcy kamienic.

DemoZgłoszenie usterki

Umów bezpłatny audyt

Demo

Zobacz, jak usterka przechodzi od lokatora do zarządcy

Klikasz sam, raz jako lokator w aplikacji, raz jako zarządca w panelu. Tak działa system dla zarządcy kamienic.